联系方式汇总
本站由小型团队维护，没有庞大的客服中心，但每条有效反馈都会有人跟进。为方便不同类型的需求快速找到对应渠道，请按下表选择联系方式。
资源反馈与下架申请
- 邮箱：[email protected]
- 适用场景：客户端包报毒、链接失效、文件缺失、版本信息错误
- 响应时间：工作日 24 小时内
合作与内容建议
- 邮箱：[email protected]
- 适用场景：版本推荐、内容纠错、站点功能建议
- 响应时间：3 个工作日内
在线反馈
- 渠道：站点底部反馈入口（占位）
- 适用场景：简短问题、快速提问
- 响应时间：工作日 12 小时内
通信地址
- 地址：中国 · 某市某区某路 000 号（占位地址，仅用于信件往来）
- 邮编：000000
- 说明：不接受上门拜访，请优先使用邮箱
工作时间与服务承诺
我们的工作时间如下：周一至周五 09:30–18:30（法定节假日除外）。非工作时间提交的反馈会在下一个工作日统一处理。资源类紧急问题（如大面积链接失效、疑似带毒客户端）不受工作时间限制，值班人员会尽量在 12 小时内先做临时下架处理。
服务承诺包括三条：
- 有效反馈必回复：只要提供了可核查的信息（版本名称、页面地址、问题截图或哈希值），都会收到明确答复，而不是自动回复。
- 安全问题优先处理：涉及病毒、木马、捆绑插件的反馈，优先级最高，核实后立即下架并公示处理结果。
- 不推诿、不删评：合理的批评与纠错不会被删除，我们会在对应页面更新说明。
需要说明的是，我们不提供以下服务：游戏内充值协助、账号找回、私服运营方纠纷调解、具体私服的长期稳定性担保。这些超出本站的资源分发定位，请直接联系对应私服的运营方。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请按问题类型选择对应业务线，避免一封邮件里混装多个不相关的问题。
| 业务线 | 负责范围 | 建议联系渠道 | 典型处理时长 |
|---|---|---|---|
| 资源安全组 | 病毒扫描、捆绑排查、下架处理 | [email protected] | 24 小时内 |
| 资源采集组 | 版本收录、链接更新、文件补齐 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 内容编辑组 | 版本说明、玩法解析、FAQ 纠错 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 站点运维 | 下载速度、页面报错、访问异常 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 合作与建议 | 内容合作、功能建议、版权事宜 | [email protected] | 3 个工作日内 |
提交反馈时，请尽量附上以下信息，可大幅缩短处理时间：版本名称与页面链接、客户端压缩包文件名、MD5值（若已知）、问题现象描述、操作系统版本、截图（如适用）。信息越完整，核查越快。
常见问题与快速解答
反馈后多久能收到回复？
资源安全类问题 24 小时内，其他类型 2–3 个工作日。若超过 3 个工作日未收到回复，可再次发送并在标题注明"二次跟进"。
可以推荐某个私服或要求收录某个版本吗？
可以。请通过 [email protected] 提交版本名称、客户端来源、文件大小与哈希值。我们会按标准流程做完整性校验与安全扫描，通过后收录，不通过会说明原因。
发现某个客户端包有问题，但不确定是不是误报怎么办？
直接反馈即可，注明"疑似误报"。我们会重新跑多引擎扫描并做实机测试，若确认误报会在页面补充说明，若确认有问题则下架。
能帮忙解决游戏内的问题吗？
不能。本站只负责客户端资源本身，游戏内的账号、充值、装备、封号等问题需联系对应私服的运营方。我们可以在页面指引中帮你找到该私服的常见联系方式类型，但不代为沟通。
站点会收集我的个人信息吗？
邮件反馈时你会主动提供邮箱地址，我们仅用于回复该次问题，不用于营销，不对外提供。详见隐私说明页。